Werkwijze
Van aanvraag tot rapport
Elke stap is terug te zien in uw dossier. Statuswijzigingen worden vastgelegd met wie de wijziging deed, wanneer en waarom.
- 01
Aanvraag
U beschrijft de onderzoeksvraag en de gewenste uitkomst, en geeft de toestelgegevens door voor zover u die kent.
- 02
Bevoegdheid en toestemming
U kiest de grondslag waarop u onderzoek laat doen en verklaart wie eigenaar van het toestel is. Zonder grondslag kan de aanvraag niet worden ingediend.
- 03
Intake
Wij bekijken de aanvraag, stellen vragen als iets ontbreekt en geven aan wat bij dit toestel realistisch is.
- 04
Aanlevering
U levert bestanden online aan, of u geeft het toestel af of stuurt het op. In het dossier staat welke stap er van u wordt verwacht.
- 05
Onderzoek
Onze onderzoeker werkt aan het dossier. De status en de statusgeschiedenis houden u op de hoogte.
- 06
Rapport en afronding
U ontvangt het onderzoeksrapport in uw dossier, met een toelichting op de bevindingen en de beperkingen.
Statussen van een dossier
- Aangevraagd
- Intake nodig
- Wacht op aanlevering
- Ontvangen
- In onderzoek
- Rapport beschikbaar
- Afgerond
Wat er mogelijk is, verschilt per zaak. Welke gegevens beschikbaar zijn hangt af van het toestel, het besturingssysteem, de beveiliging en de data die u aanlevert. Wij beloven nooit dat verwijderde gegevens hersteld kunnen worden.