Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

Atlas Forensics, een product van Atlas Nederland. Vragen over uw gegevens stelt u als bericht in uw dossier, of via het contactformulier op de contactpagina. Onze bedrijfs- en vestigingsgegevens worden hier opgenomen zodra die zijn vastgesteld.

Welke gegevens wij verwerken

Accountgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel bedrijfsnaam en factuuradres), dossiergegevens (uw opdrachtomschrijving, merk, model en toestand van het toestel, de gewenste gegevens, de ontvanger en de wijze van aanleveren), uw verklaring en documenten over uw bevoegdheid, de bevestigingen die u aanvinkt, de berichten in uw dossier, en de bestanden die worden aangeleverd of geleverd.

Waarom en op welke grondslag

• Uitvoering van de opdracht. Wij verwerken uw account- en dossiergegevens en de aangeleverde bestanden om de werkzaamheden uit te voeren die u ons opdraagt en om het resultaat aan de afgesproken ontvanger te leveren.
• Toestemming. Bij een opdracht na een overlijden of voor iemand anders werken wij op basis van de bevoegdheid die u aantoont en de selectie waarmee u instemt. U kunt uw instemming intrekken; wij stoppen dan met de werkzaamheden.
• Wettelijke verplichting. Facturen en betaalgegevens bewaren wij omdat de belastingwetgeving dat voorschrijft.
• Gerechtvaardigd belang. Wij leggen vast wie wanneer welke handeling in een dossier heeft verricht, en wie een bestand heeft gedownload. Dat is nodig om misbruik te voorkomen en om achteraf te kunnen verantwoorden wat er met uw gegevens is gebeurd.

Bijzonder gevoelige inhoud

Telefoondata kan zeer persoonlijke gegevens bevatten, ook over anderen dan uzelf. Wij leveren uitsluitend de gegevens die vooraf zijn afgesproken; de rest blijft privé. Inhoud van bestanden komt niet in logbestanden, foutmeldingen, e-mails of bezoekersstatistieken terecht, wordt niet gebruikt om systemen te laten leren en wordt niet aan externe partijen voorgelegd. Toegang is beperkt tot uzelf, de afgesproken ontvanger, de toegewezen medewerker en de beheerder.

Hoe lang wij bewaren

• Dossiergegevens, uw bevoegdheidsstukken, de bevestigingen, de berichten en het overdrachts- of herstelverslag: vijf jaar na afronding van de opdracht.
• Facturen en betaalgegevens: vijf jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Werkbestanden en originele telefoondata: wij verwijderen deze na afronding, tenzij u opslag afneemt. Verwijderen kondigen wij vooraf aan met een periode waarin u alles kunt downloaden, en het gebeurt pas na een tweede bevestiging.
• De vastlegging van handelingen en downloads bewaren wij vijf jaar en is niet wijzigbaar.

De beheerder kan per soort dossier een kortere termijn instellen. U kunt ook eerder om verwijdering vragen; wij bewaren dan alleen wat wij wettelijk moeten bewaren.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie, overdracht of verwijdering vragen via een bericht in uw dossier of via het contactformulier. Wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen volgens onze klachtenprocedure of zich wenden tot de bevoegde toezichthouder.